“您这边直接就办完了？”近日，在十堰经开区政务服务中心二楼不动产登记窗口办理二手房过户业务的柯女士不确定地问，“以前，办理房屋过户需要几个部门跑，没想到现在一个窗口就可以一次办好，而且水电气也一起过户了，真是太方便了！”
围绕群众高频事项的“二手房过户”业务，十堰经开区政务服务中心紧盯不动产过户工作的堵点难点痛点，坚持问题导向和效果导向，破解之前“多次跑、多处跑、多天等”的过户难题，积极推行“一表申请、一人受理、同步审批、一窗发证”的便民服务新模式。
办事群众只需在申请表上勾选相应的业务选项，由不动产登记受理人员收取所需全部资料，进行一次性录入，自动推送至税务、房产、公安、水、电、气等部门实时联动办理，最大限度地方便办事群众，实现不动产过户一件事一次办，缩减办事时间，有效解决了群众过户难题，群众的满意度、幸福感不断提升。
精进业务，拓展服务深度和广度
该区政务服务中心多次派遣业务骨干前往市不动产登记中心等相关部门跟班学习，累计已派遣5名干部、跟班学习75天，通过学习，熟练掌握不动产登记各项业务，已为辖区居民办理两证合一、夫妻更名、遗失补证、公证继承、二手房过户、商品房转移登记、变更登记、补换证登记、抵押登记、注销登记、不动产登记信息查询各类业务达2800余件，出具不动产登记查询证明1500余份，办理不动产登记“一事联办”业务130多件，大大减少了企业和群众的办事时间和成本。
升级设备，丰富自助终端服务功能
该区政务服务中心将政务大厅现有的不动产单功能自助终端设备升级成多功能综合一体机，升级查询和缴费功能，使单一的查档机、缴费机成为兼具查档、查图、查进度、查排队、打印不动产电子证照、打印电子税票、打印登记费电子票据和缴费功能于一体的综合自助服务设备，升级后的自助功能操作简单，即查即取，极大方便了前来办事的企业群众。
新增服务，实现打证发证一站式
为满足企业群众多样化领证需求，该区政务服务中心在现有的EMS免费寄证服务基础上，以缩短不动产登记办理环节、时间和企业群众办理不动产登记“只跑一次”为目标，在不动产登记窗口配置证照打印设备，实现全天候为企业和群众提供不动产权证书和不动产登记证明打印服务。
据了解，十堰经开区政务服务中心将继续发挥党建引领作用，多措并举，持续优化办事流程、创新服务方式、提升办事效率、压缩办理时间，让辖区居民办事“距离最近、耗时最短”，享受到更多看得见摸得着的实惠和便利。
【来源：湖北日报】
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